شروط الخدمة
آخر تحديث: 30 يونيو 2026
تُطبَّق هذه الشروط على خدمات التدريب على الأمن السيبراني والخدمات ذات الصلة التي تقدّمها شركة Bastani Security Inc. («باستاني»). يحكم العرض المحدد ووثيقة نطاق العمل (Statement of Work) التي توقّعونها لكل مشروع ذلك المشروع؛ وفي حال وجود أي تعارض، تكون الأولوية للاتفاقية الموقَّعة.
ما الذي نقدّمه
نقدّم التوعية والتيسير والتدريب على الجاهزية السيبرانية - بما في ذلك تمارين حية ومحاكاة هجمات مُصرَّح بها وآمنة. نحن لا نقدّم استشارات قانونية أو ضريبية أو تأمينية أو تنظيمية، ومحتوانا تثقيفي وليس بديلاً عن الاستشارة المهنية. أما اختبار الاختراق والخدمات المتقدمة المماثلة، حيثما تُقدَّم، فيتولاها شركاء تم التحقق منهم ضمن نطاق منفصل ومُصرَّح به.
الحجوزات والأسعار والدفع
- تُحدَّد الأسعار بالدولار الكندي وتخضع للضرائب المعمول بها (HST).
- عادةً ما تتطلب المشاريع دفعة مقدَّمة لحجز تاريخ، على أن يُسدَّد الرصيد المتبقي وفق ما هو محدد في عرضكم.
- تُعتمد التواريخ نهائيًا بعد استلام الدفعة المقدَّمة وتوقيع الاتفاقية.
إعادة الجدولة والإلغاء
نظرًا لأن التقديم الحي يتطلب حجز وقت مخصص للتحضير، تُحدَّد شروط الإلغاء والتأجيل في عرضكم (على سبيل المثال، استرداد كامل مع إشعار كافٍ، والاحتفاظ بالدفعة المقدَّمة قرب التاريخ المحدد، وخيارات محدودة خلال الأسبوع الأخير). سنسعى دائمًا إلى التصرف بشكل معقول.
المحاكاة والتصريح
لا تُجرى أي محاكاة للتصيّد الاحتيالي أو USB أو رمز الاستجابة السريعة (QR) أو الهندسة الاجتماعية إلا بتصريح كتابي مسبق ونطاق متفق عليه منكم. نحن لا نستخدم أي برمجيات خبيثة، ولا نلتقط كلمات مرور حقيقية أبدًا، ولا نُثبِّت شيئًا على الأجهزة، ونُبلغ عن النتائج على مستوى الفريق - لا لإحراج فرد بعينه أبدًا.
المواد والملكية الفكرية
تظل عروضنا التقديمية وكتيباتنا التدريبية وسيناريوهاتنا وقوالبنا ملكية فكرية لشركة باستاني. تحصلون على ترخيص لاستخدام المخرجات التي نسلّمكم إياها (مثل خطة عملكم) داخليًا ضمن مؤسستكم. يُرجى عدم تسجيل جلساتنا أو موادنا أو إعادة توزيعها دون إذن كتابي.
السرّية
نتعامل مع ما نطّلع عليه بشأن عملكم أثناء تحديد النطاق والتقديم باعتباره سريًا، ونتوقع الحرص نفسه تجاه موادنا وأساليبنا.
تحديد المسؤولية
يقلّل الأمن السيبراني من المخاطر؛ لكنه لا يمكن أن يقضي عليها تمامًا، ونحن لا نعد أبدًا بأن أي مؤسسة «غير قابلة للاختراق». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن أي مشروع على الرسوم المدفوعة عن ذلك المشروع، باستثناء الحالات التي لا يسمح فيها القانون بمثل هذا التحديد.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين مقاطعة أونتاريو والقوانين الفدرالية الكندية المطبَّقة فيها.
تواصلوا معنا
لديكم أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلونا عبر contact@bastani.org أو اتصلوا بالرقم (647) 835-6368.